อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน

เราดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่ให้บริการ เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy โดยไม่แชร์ให้บุคคลที่สาม

ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นการเข้ารหัสข้อมูลสิทธิ์ขอดูและแก้ไขช่องทางติดต่อชัดเจน
gg789 นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย ใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และเคารพสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณเสมอ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา และเราจะลบข้อมูลเมื่อคุณปิดบัญชีหรือเมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมาย

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้เทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารใช้ปกป้องข้อมูลลูกค้า

การจำกัดการเข้าถึง

เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และจะทำเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี เช่น การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน หรือการตรวจสอบคำร้องขอแก้ไขข้อมูลที่คุณส่งมา

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบทันที ยกเว้นประวัติทางการเงินที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดด้านภาษีและการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขหากมีข้อผิดพลาด ขอให้ลบบัญชีและข้อมูล หรือถอนความยินยอมการใช้ข้อมูลบางประเภท ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชท อีเมล หรือโทรศัพท์ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขรายละเอียดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เรามีช่องทางหลายรูปแบบให้คุณเลือกตามความสะดวก ทีมจะตอบกลับและช่วยดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้กับคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือแอป พิมพ์คำถามหรือคำร้องของคุณ ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนการดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีทันที รวมถึงการยกเลิกบัญชีหากต้องการ

อีเมล

ส่งคำร้องขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อ ระบุหมายเลxxxxโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

โทรศัพท์

โทรติดต่อหมายเลขซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ บอกเจ้าหน้าที่ว่าคุณต้องการสอบถามหรือขอดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล พวกเขาจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมาย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บข้อมูล สิทธิ์ที่พวกเขามี และขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูลบัญชี เราตอบคำถามเหล่านี้ไว้ที่นี่ หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลทั้งหมดนี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและยืนยันตัวตนเท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านแชทสด อีเมลซัพพอร์ต หรือโทรศัพท์ ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน ทีมจะจัดทำสำเนาข้อมูลของคุณและส่งให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตและบอกรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบตัวตนและอัปเดตข้อมูลให้ หากเป็นรายละเอียดการชำระเงิน เช่น หมายเลข PromptPay หรือ Wallet คุณอาจต้องยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีใหม่

ได้ ส่งคำร้องขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนใหญ่ทันที ยกเว้นประวัติทางการเงินที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเป็นระยะเวลาหนึ่ง

ไม่ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บริษัทโฆษณา นายหน้า หรือหน่วยงานภายนอก ข้อมูลใช้เฉพาะภายในเพื่อดำเนินการบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ตเท่านั้น

คุกกี้จดจำการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และเกมที่คุณเปิดล่าสุด เพื่อให้คุณกลับมาใช้งานได้สะดวกขึ้น คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต